三星GT-S3370手机问题排除

问题排除
手机显示“服务没办法获得”或“互联网问题”
•当你坐落于信号较弱或接收不好的的地方时，或许会丢失接收。请移至其他地方后再试。
•假如没有进行预约，某些选项没办法用。请联系服务提供商以知道更多详细情况。
触摸屏反应缓慢或不正确
假如手机具备触摸屏并且触摸屏反应不正确，请尝试以下操作：
•拿下触摸屏的任何保护性贴膜。保护性贴膜或许会阻止手机辨别输入，大家不推荐触摸屏手机用保护性贴膜。
•依据手机触摸屏的种类的不同，可能只能辨别某些特定输入。请尝试用指尖、指甲或手写笔点击图标。
•点击触摸屏时请确保手掌干燥且干净。
•重新启动手机以清除任何暂时性软件错误。
•确保手机APP已升级到最新版本。
•假如触摸屏遭到刮擦或损毁，请将它交给当地的三星客服中心。
通话中断
当你坐落于信号较弱或接收不好的的地方时，互联网连接或许会断开。请移至其他地方后再试。
拨出呼叫没办法接通
•确保已按下拨号键。
•确保已进入正确的蜂窝互联网。
•确保未对拨打的电话号码设置呼叫限制。
呼入电话没办法接通
•确保手机已开机。
•确保已进入正确的蜂窝互联网。
•确保未对该呼入电话号码设置呼叫限制。
通话时他们没办法听到你的声音
•确保未盖住内置话筒。
•确保内置话筒挨近你的嘴部。
•假如用耳机，请确保耳机连接正确。
声音水平差
•确保未挡住手机的内置天线。
•当你坐落于信号较弱或接收不好的的地方时，或许会丢失接收。请移至其他地方后再试。
从联系人拨打电话时，没办法接通
•确保联系人列表中存储的号码正确。
•如有必要，请重新输入并保存号码。
•确保未对该联系人电话号码设置呼叫限制。
手机发出提示音且电池图标闪烁
电池电量不足。为电池充电或更换电池后才能继续用手机。
电池充电异常或手机关机
•可能是电池电极脏污所致。请先用干净的软布擦拭金色的触点，然后再尝试为电池充电。
•假如电池没办法再充足电，请妥善处置旧电池并用新电池进行更换（请参考当地法令，知道有关妥善处置电池的说明）。
手机摸上去非常热。
当用耗电量大的应用程序或长期在手机上用应用程序，手机摸上去就会非常热这是正常状况，不会干扰手机的用法寿命或性能。
启动照相机时出现错误信息
三星手机需要拥有足够的可用存储空间和电池电量才能支持照相机应用。假如启动照相机时收到错误信息，请尝试以下操作
•为电池充电或换上充满电的电池。
•将文件传送到电脑或删除手机中的文件，以释放存储空间。
•重新启动手机。假如尝试这类操作后，依旧没办法正常用照相机，请联系三星客服中心。
启动 FM 收音机时出现错误信息
三星手机上的 FM 收音机用耳机线作为天线。未连接耳机时，FM 收音机将没办法接收电台。如欲用 FM收音机，请第一确保已正确连接耳机。然后，扫描并保存可用电台。
假如实行这类步骤后依旧没办法用 FM 收音机，请尝试用其他无线电接收器收听需要的电台。假如用其他接收器时可以收听电台，可能是手机需要进行修理。请联系三星客服中心。
打开音乐文件时出现错误信息
三星手机或许会由于各种缘由而没办法播放某些音乐文件。假如在手机上打开音乐文件时收到错误信息，请尝试以下操作：
•将文件传送到电脑或删除手机中的文件，以释放存储空间。
•确保音乐文件未遭到数字权利管理保护。
假如文件遭到 DRM 保护，请确保拥有播放该文件所需的适合许可证或密钥。
•确保手机支持该文件种类
找不到另一个蓝牙设施
•确保本机已启动蓝牙无线功能。
•确保要连接的设施已启动蓝牙无线功能（如有必要）。
•确保本机和另一个蓝牙设施的距离在最大蓝牙范围（10 米/30 英尺）之内。
假如以上办法仍没办法解决问题，请联系三星客服中心。
将手机连接到电脑后未打造连接
•确保所用的电脑数据线与手机兼容。
•确保电脑上安装了适合的驱动程序，并且驱动程序已更新。